سياسة الاستبدال والاسترجاع

  • لضمان أن منتجاتنا تلبي توقعاتك، يُرجى فتح الطلب وفحصه خلال 5 دقائق من استلامه وبوجود مندوب الشحن.
  • بعد إتمام الطلب، سيتواصل معك فريقنا لتأكيده، ويمكنك طرح أي استفسار بكل حرية.
  • في حال لم يكن الطلب مناسبًا لك، يمكنك إرجاعه مع مندوب الشحن مباشرة. وبعد مغادرة مندوب الشحن، لا يتوفر استرجاع أو استبدال.
  • وفي حال وجود أي عيب أو مشكلة في المنتج، نوفر شحنًا مجانيًا للاستبدال أو الإسترجاع.

تنبيه

المنتجات خلال عروض White Friday أو المنتجات المخفضة لا يمكن استرجاعها أو استبدالها.

ملاحظة

يمكن الاسترجاع أو الاستبدال فقط في حالة وجود عيب في المنتج، وذلك خلال 24 ساعة من الاستلام.